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专业保洁公司如何提高服务品质?
2019-01-19

随着中国经济的发展和环境的改善,人们对于生活品质的要求日益提高,对于生活和工作的要求也越来越细化。“花钱买服务”已成为一种新的消费理念,第三产业也逐渐得到全面发展。其中,专业保洁服务不仅直接影响到环境卫生,而且还与办公大楼、百货商场和居民社区的生活质量息息相关。因此,社会各界对专业保洁公司的服务质量也非常重视。

一、清洁设备齐全

“工欲善其事,必先利其器”,专业保洁公司拥有较为齐全的设备,无疑是为其提高服务质量创造良好的条件。

二、安全工作到位

对于外墙清洗等高难度、高风险的工作,拥有一支经过专业培训的施工队伍,由清洗工人、辅助人员、安全监督人员等组成,确保工作安全进行。

三、实行培训计划

分层级对全体保洁人员进行培训,包括提供岗位培训计划内容并定期开展员工的经验交流,不断提高员工的服务能力和技术水平。

四、实施有效的管理措施

采用先进和管理工具和手段实施有效的管理,通过钉钉系统进行企业内部的协同,通过实行按劳分配、作业现场管理等,协调内外关系、完善作业要求。

五、提高文明作业要求

员工仪容仪表、服务态度、文明作业工作纪律及减少扰民保障措施等,均得按照专业保洁公司的有关规定进行。

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